FAQ

よくあるご質問

お客様からよくお問い合わせいただくご質問についてご案内します。
解決しない場合はお問い合わせください。

最終チェックインの19時に間に合わない場合はどうすれば良いですか

フロント営業時間は19時までとなっております。間に合わない場合は、キーボックスに鍵を入れて対応またはお部屋に鍵を入れての対応となります。
チェックイン後に外に出る場合はフロントに鍵を預けないといけないですか

当施設はナイトフロントの駐在はありませんので、出入りに関しては自由となっております。鍵の預け入れもございません。
夜間困った時はどこに連絡すれば良いですか

客室備え付けのファイル内に緊急連絡先を記載しております。こちらにお電話いただけましたら対応できます。
コンテナ型の宿舎ですが、窓の目隠しはありますか

窓の３面にパーテーションがございますので、下げていただくと目隠しとなります。
コンテナだと中の環境が気になります（温度や音など）

客室にはエアコンが2台完備されておりますので温度調整は可能です。夏場は床が多少熱くなりやすく、冬場は床が冷たくなることもありますが、常備されているスリッパを履いていただけたらと思います。また、雨が降った時は雨音が多少しますのでご了承ください。
電子レンジはありますか

電子レンジは客室にはございません。フロントにありますので、ご利用の際はお声がけください。フロント営業時間外はご利用いただけません。
外湯入浴券について教えてください

宿泊のお客様お一人様につき一枚周辺旅館様の温泉を無料で入れる券をお渡ししております。 ◆利用可能店舗「福狸亭小川家様、小松家八の坊様、実慶の宿いづみ荘様、ホテル茜様」の4施設がご利用いただけます。 ◆利用可能時間当日15:00~21:00の間ご利用いただけます。21時が退館時刻なので20時を目安に入館をお願いいたします。当日時間が間に合わないようでしたら翌朝利用できる施設もございますので、翌朝の利用をお願いいたします。（翌朝利用できる施設は限りがありますので、外湯券裏面の利用時間をご確認ください）
外湯券が一枚だと足りないので追加で購入することはできますか

フロントにて500円で販売しておりますのでフロントにてお買い求めください
ぷ〜ろの利用料金と利用可能時間を教えてください

◆利用料金ご宿泊者は大人1,000円　子供500円にてご利用いただけます。（通常料金　大人1,500円　子供800円）フロントまたはネットにて利用券を購入下さい。 ◆利用可能時間営業時間　10:00～19:00（最終受付18:00）にてご利用いただけます。
ぷ〜ろは冬でも入れますか

源泉かけ流しの温泉プールとなりますので、冬季もご利用いただけます。（ご利用の場合は事前にご連絡ください）
周辺の飲食店を教えてください

さかなやステイフロントにて周辺飲食店のマップをご用意しておりますので、当日マップの案内をご確認しお店選びの参考にしてください。
朝食（モーニングボックス）はアレルギー対応できますか

申し訳ありませんが、朝食のアレルギー対応は承っておりません。何卒ご了承下さいませ。
朝食（モーニングボックス）は平日は注文できませんか（コピー）

申し訳ありませんが、現在は週末・祝日のみの朝食プランとなっております。お客様からのご要望が多い場合は平日の御提供も検討いたしますので、ご希望の際にはぜひお声をあげて下さいませ。